الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط قبل استخدام سبورتك.

إنشاء الحساب

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة والحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. يُسمح بحساب واحد لكل شخص، وقد تؤدي مشاركة الحساب إلى إيقافه.

المشتريات

تظهر جميع الأسعار بالجنيه المصري وتشمل الضرائب المطبقة. يتم تأكيد عملية الشراء فقط بعد اعتماد عملية الدفع.

أكواد الدروس

أكواد الدروس شخصية، وتُستخدم مرة واحدة، ومرتبطة بحسابك. يُمنع منعًا باتًا إعادة بيع الأكواد أو مشاركتها بشكل علني.

مسؤوليات المدرسين

يجب على المدرسين نشر تفاصيل دقيقة عن الدروس، وتقديم المحتوى المعلن عنه، والرد على أسئلة الطلاب خلال فترة زمنية معقولة.

مسؤوليات الطلاب

يجب على الطلاب احترام حقوق النشر، وتجنب تسجيل الدروس أو إعادة توزيعها، والتعامل باحترام مع المدرسين وزملائهم.

المدفوعات

نقبل البطاقات والمحافظ الإلكترونية وفوري. قد تؤدي عمليات الدفع الفاشلة أو المرتجعة إلى تعليق الوصول مؤقتًا حتى يتم حل المشكلة.

سياسة الاسترداد

يمكن استرداد قيمة أكواد الدروس غير المستخدمة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. الأكواد التي تم استخدامها بالفعل غير قابلة للاسترداد، إلا في حال عدم تقديم الدرس.

قواعد المجتمع

كن متعاونًا ومحترمًا. تتم إزالة الرسائل المزعجة والمضايقات وتسريبات الامتحانات والترويج غير المتعلق بالموضوع، وقد تؤدي هذه التصرفات إلى حظر الحساب.

الأنشطة المحظورة

  • الهندسة العكسية للمنصة أو استخراج البيانات منها
  • رفع البرمجيات الضارة أو محاولة الوصول غير المصرح به
  • انتحال شخصية المدرسين أو الموظفين أو الطلاب الآخرين
  • إعادة بيع المحتوى أو الأكواد خارج منصة سبورتك

إيقاف الحساب

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط. وعندما يكون ذلك ممكنًا، نقوم بتحذير المستخدم أولًا ونوضح دائمًا سبب الإجراء.

حدود المسؤولية

لا تتحمل سبورتك مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته خلال الأشهر الثلاثة السابقة.

التغييرات

قد نقوم بتحديث هذه الشروط مع تطور المنصة. وسيتم الإعلان عن التغييرات المهمة داخل التطبيق وعبر البريد الإلكتروني قبل 14 يومًا على الأقل.

معلومات التواصل

للاستفسارات القانونية يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني legal@sabortk.com