سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام سبورتك بجمع المعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا. باستخدامك لمنصة سبورتك، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

نجمع فقط المعلومات التي نحتاج إليها لتقديم الدروس ومعالجة الطلبات وتحسين تجربة حسابك. وتنقسم البيانات إلى معلومات شخصية ومعلومات الدفع ومعلومات الجهاز.

قد نجمع المعلومات التالية عند إنشاء حسابك أو استخدامه:

• الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• المرحلة الدراسية والمواد والمعلمين الذين تتابعهم.
• رسائل الدعم والمنشورات في المجتمع.

تتم معالجة بيانات البطاقات من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين، ولا يتم تخزينها على خوادم سبورتك. نحتفظ فقط بمراجع المعاملات والمبالغ وحالتها لأغراض المحاسبة وعمليات الاسترداد.

قد نجمع معلومات الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل والموقع التقريبي وعنوان IP للمساعدة في اكتشاف الاحتيال ومنع إساءة الاستخدام وتحسين استخدام الموقع والأداء.

تساعد ملفات تعريف الارتباط في تسجيل الدخول وحفظ التفضيلات وقياس كيفية استخدام الميزات. يمكنك إدارة فئات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال سياسة ملفات تعريف الارتباط.

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم أكواد الدروس والمنتجات والوصول إلى الدورات.
• توفير دعم العملاء وحل المشكلات والنزاعات.
• تحسين جودة المنتجات واقتراح المحتوى المناسب.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والضريبية والأمنية.

يتم تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، كما يتم تقييد الوصول إليها حسب الصلاحيات، ونراجع إجراءات الأمان لدينا بشكل منتظم. وفي حال حدوث اختراق أمني، وهو أمر غير متوقع، سنقوم بإخطار المستخدمين المتأثرين في أقرب وقت ممكن.

قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات الدفع والرسائل النصية والبريد الإلكتروني وشركاء التحليلات، وذلك فقط لتشغيل الخدمة. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

يجب على الطلاب الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا استخدام سبورتك بموافقة أحد الوالدين أو الوصي. ويمكن لأولياء الأمور طلب الوصول إلى بيانات القاصر أو حذفها في أي وقت.

قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
• حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.
• الاعتراض على بعض عمليات معالجة البيانات أو تقييدها.